编者按
大连普传科技股份有限公司于2021年迎来成立“20周年”的美好日子，回首二十年历程，普传人脚踏实地、开拓进取，赢得了良好的口碑，造就了“POWTRAN普传科技”的品牌形象，取得了可喜的成绩。
二十载披光奋进，风华正茂谱新章。为了更好地服务于不同场景和生态环境下的行业客户，推动经济社会高质量发展，让社会各界共同见证普传科技的发展和积淀多年的实力，将POWTRAN普传科技品牌进一步发扬光大，以奋进开创新的里程碑。接下来，小编将通过“20周年·20瞬间”系列文章纪念普传科技20年以来的发展轨迹，请跟着小编的镜头共同回顾精彩的瞬间和喜悦的点滴。
2020年9月3日，普传科技迎回“20年游子”——一台普传20年前生产的168系列变频器，型号为：8110F3，编号：Z0105B04064，虽然是一台故障机器，但是普传科技服务部还是把他当成一件喜讯，并且得到公司的高度重视，表示为此机器开出全程绿灯，为其提供*快*优质的服务。
返回之前，据客户反映该机器电流检测不准，需要厂家处理，公司核对编号后，考虑到该机器已正常使用已经20年了，服务部针对该机器做出了特殊的处理意见，请客户将该机器返回公司，为其做全面的免费体检，并给客户提供免费的故障处理和维修！
这台变频器是2001年5月，普传科技深圳分公司生产的一台110KW风机水泵型的变频器，用于广西一造炉厂——锅炉离心引风机调速，用到现在将近10年了，近期客户反映出现了电流检测不准，返回后我售后服务部工程师立即对它进行了全面的检修，发现因为时间久远，除了电源版的元器件老化和霍尔线氧化了之外，其他器件一切正常，整机构架良好，经过售后工程师的悉心处理，结果一台性能良好、技术指标正常的风机水泵型变频器又可以正常运行工作了。
我公司为了表示对该老用户的支持，特别免收维修费用，该用户表示非常高兴，认为普传科技的产品质量信得过，二十年了质量还如此耐用，而且售后服务贴心、周到，更加坚定了对普传科技品牌的信赖度和忠诚度。
事后我司对此次事件进行了分析总结，产品使用寿命长除了产品本身要有过硬的品质，还跟使用方式、环境和保养有很大的关系，例如：1、变频器“E”端需正确接入大地，防止电网波动、雷击；2、变频器“R、S、T、U、V、W”接线端螺栓要打紧，防止接线处接触电阻大端子过热损坏或炸机；3、定期清理变频器散热通风道、风扇的棉絮和纤维，防止过热、老化；4、给变频装入防护柜，加防尘罩、防水挡板，远离潮湿，放置干燥专用空间，定期清理灰尘、油污、腐蚀液体等，防止含导电物质附着电子器件表面，避免短路、炸机。
满意来自服务，质量源于认同。公司认真贯彻“让顾客满意；提高核心竞争力；我与普传共发展”的质量方针，以“让不同场景和生态环境下的行业客户体验增值产品与服务，推动经济社会高质量发展 ”为使命，走“质量、品质、品牌”之路，内强素质抓质量，外树形象守信誉。“应用电力电子技术赋能智能制造，为用户提供*具竞争力的智能产品和解决方案，成为*电气驱动和控制领域的*”是普传人*追求的目标！
