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一场“头脑风暴”在我公司进行

发布时间:2019/11/15 16:39:09  点击次数:1339

一、提出“价值主张”,解决客户痛点

  11月4日晚18点整,在我公司会议室里掀起了一场激烈的“头脑风暴”。本次“头脑风暴”由我公司人事行政部组织,技术服务中心、财务部、营销中心及各骨干力量共同参加,用头脑风暴法对服务部门进行痛点分析及解决方法的讨论。

  项目组成员就服务问题(服务支撑业绩增长、服务及时性问题等)进行近3个小时的探讨。

二、激烈讨论,“头脑风暴”初见成效

  按照抽签形式,项目组成员分为两组,在组长的带领下就“服务支撑业绩增长”、“服务及时性”两个价值主张展开讨论。

  大家就客户平日遇到的服务上的痛点,提出*终解决方案,由两组副组长分别进行总结与汇报。

  此次讨论气氛热烈,全体人员畅所欲言,互相启发和激励,为公司发展建言献策。

三、总结

  在全公司“头脑风暴”的良好氛围下,人事行政部趁热打铁,研究整合“头脑风暴”良好建议。普传科技总经理张总提出,在接下来的工作中,必要学习利用好“头脑风暴”会议,坚持常态化、长期化开展,推动“头脑风暴”落地实施,为更好的服务客户及企业发展贡献个人的力量。

 

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